自提柜/智能快递投递箱将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送给用户，为用户提供24小时自助取件服务，居民只要输入验证码即可自行取走快递。

这种自提货物的方式，可以成为快件“最后一公里”问题的有效解决方案之一。
但自提柜/智能快递投递箱的发展仍然处在探索尝试阶段，很多消费者尚未从“等快递”向“取快递”的观念中转变过来，自提模式的实际功效尚未完全显现，相关的运营模式，维修保养、关联的服务模式等问题还需要各方再研究，使之规范化、健康化快速发展。
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