一直不更新物流？

虎门到横沥，堵车也就三四个钟到，现在一整天了，连快件去哪了都不知道。。。你就算明天派送，至少到了横沥网点我还能自己去拿，拿到手了我也就不管是你派送的还是我自己去拿的了，但现在连快件到哪了都不知道。。。做事拖拖拉拉的，老是让客户耐心等待。而且电话客服说横沥网点居然连具体地址和联系方式都没有，我的天，你是虚拟的网点吗？