@绿森大管家 我的退款还没退回来

10月15号下单的苹果手机直到12月23前都没有发货，期间每天打客服电话都是说尽快尽快之类的新品新规会发货的说话，终于忍不住在12月23号申请退款，咨询客服说是7天可以退回的，直到现在还没有收到退款。