12款1.6p自动变速箱换挡顿挫严重，具体表现为:起步挂d档

12款1.6p自动变速箱换挡顿挫严重，具体表现为:起步挂d档顿挫起步，加速到换档时会2秒左右失去动力，然后正常，高速松油门，待到速度在20km左右时候，会感觉突然强制切换到1档，然后踩油门没反应，过2秒左右正常。请问大神有什么办法解决吗？是变速箱内部问题还是电脑问题？14年的车，才6万公里。