各位小主好~
首先向各位小主致歉
我知道最近有许多小主反映不知道在哪里
可以下载安装游戏
也有小主反映遇到关于账号密码的问题
使小主无法入宫，无法与宫中姐妹团聚...
首先在关注一下我们微信公众号《紫禁繁花》
如何下载正确的安装包
1、官包用户
（从苹果商店、今日头条/抖音等地下载）
（1）苹果/IOS：
在微信公众号回复“IOS”、“苹果”即可。
（2）今日头条/抖音：
在“微信公众号回复“安卓官方”、“今日头条”、“抖音”，即可。
2、渠道用户
（从手机应用商店渠道下载）
1、根据自身使用的手机品牌来确定
如：之前是通过应用商店下载的则可以在微信公众号回复相应的平台名称即可获取下载链接；
2、现有平台名称：
vivo、oppo、九游、联想、360、三星、百度、哔哩哔哩、魅族、小米、应用宝、华为
注：
根据所在平台在公众号回复对应的名称获取下载链接
如何查看自己的账号
01
官包用户
查看账户信息

进入游戏内——找到“小浮窗”——点击小人图标进入“个人中心”即可查看账户信息
1、游客账号：
可升级“普通账号”或“手机账号”，才可绑定安全邮箱与安全手机，为了保障小主的账户安全，记得升级游戏账号喔
~
注：
升级手机账号时如提示“你已在游戏中注册，请使用其他账号”，请使用没有注册过的手机号码进行升级喔~

2、普通账号、手机账号：
可绑定“安全手机”与“安全邮箱”，可用于找回密码，同时也能设置与修改密码，请各位小主记得保管好自身的账户信息喔~
手机账号用户可以使用验证码登录喔。

注：
手机账号会自动绑定“安全手机”
请各位小主请知悉。
渠道用户
可在对应的平台登录界面进行查看哦~
如何找回密码
官包用户
1、通过安全邮箱找回：
点击“普通账号”——输入账号——忘记密码——获取验证码——输入新密码——找回成功

2、通过安全手机找回：
点击“手机登录”——输入手机号——点击“忘记密码”——获取验证码——输入新密码——找回成功

还有一个方法就是~~~~
3、联系客服提供相关资料找回
渠道用户
其他平台账号（华为、OPPO、VIVO、小米等）请联系对应平台咨询喔~