现在京东快递员都这种服务态度吗，返修的件让直接扔保安室

上午联系问什么时候来取返修的件，然后京东快递员让直接扔保安那，我问这样怎么认得出是谁的件，他说直接写个京东就行了。
下午又打过去问什么时候来取，他直接说上午来的时候保安说没快递要寄就走了。我当场就疑惑了，连个电话懒得打，让我下楼给他都不肯？？？
现在只好扔保安那，就怕到时候丢了找不到。