本人二楼住户，之前厕所下水道堵塞导致si漫金山，找到了楼上的住户协商，并叫来了不止一个师傅进行查看。都认为重新修建一个化粪池比较合适。进行全楼表决，其中一户态度恶劣，但最后口头同意。到现在收款过程，又反口不承认会交钱，并认为此事应该是政府管的，居民不应该出一分钱。咨询政府热线，确认此事确实是居民内部事务。
请问：如何对该住户采取有效措施，或给出足够的法律理由要求其付款？