不愉快的卡萨帝双筒洗衣机购买使用经历(动态更新)
这个10000多块的洗衣机用了不到四年,已经第二次发生小筒震动,噪声巨大的问题了,18年送修过一次,神奇的是当时维修人员未解释任何原因,拉走修好给拉了回来就完事了,今年1月份疫情期间,再次神奇发生了相同的问题,担心疫情安全问题一直没敢报修,晚上基本不敢洗小孩子衣服,忍到现在,今天打了400,我跟客服探讨故障缺陷,客服跟我谈过质保期费用问题,不是说收费不可以,你先跟我解释清楚为什么会连续两次发同一奇葩问题,如果是正常问题,收费也是合理的,我现在怀疑你这个小筒有设计和制造缺陷。突然对卡萨帝的质量有了质疑,家里只有两件卡萨帝的电器,冰箱和洗衣机,冰箱也奇葩地坏了两次,也是同一个地方,冰箱保鲜层门的转轴塑料件!以前用西门子洗衣机那么多年从未出过问题,卡萨帝这个品控实在是不敢恭维。预感处理过程比较坎坷,先过来mark一下,后续更新处理过程,及原因。同时为购买卡萨帝的朋友提个醒。

这个10000多块的洗衣机用了不到四年,已经第二次发生小筒震动,噪声巨大的问题了,18年送修过一次,神奇的是当时维修人员未解释任何原因,拉走修好给拉了回来就完事了,今年1月份疫情期间,再次神奇发生了相同的问题,担心疫情安全问题一直没敢报修,晚上基本不敢洗小孩子衣服,忍到现在,今天打了400,我跟客服探讨故障缺陷,客服跟我谈过质保期费用问题,不是说收费不可以,你先跟我解释清楚为什么会连续两次发同一奇葩问题,如果是正常问题,收费也是合理的,我现在怀疑你这个小筒有设计和制造缺陷。突然对卡萨帝的质量有了质疑,家里只有两件卡萨帝的电器,冰箱和洗衣机,冰箱也奇葩地坏了两次,也是同一个地方,冰箱保鲜层门的转轴塑料件!以前用西门子洗衣机那么多年从未出过问题,卡萨帝这个品控实在是不敢恭维。预感处理过程比较坎坷,先过来mark一下,后续更新处理过程,及原因。同时为购买卡萨帝的朋友提个醒。







