在闲鱼上遇到了一个买家，以怕不能随时找到我为理由加微信，加了微信后又要求使用转转平台进行交易。因为我发布的是虚拟商品，买家在收到我的商品后开始在微信上编造种种理由要求退款，我拒绝后买家删除我微信，又从转转上与我交流，不承认之前那个微信是他的了。而通过我之前跟他在微信聊天时他口头要求下单与退款的聊天记录与转转下单退款聊天记录可以充分说明就是一个人。现在处于平台介入阶段，他一直以我没在转转与他交流为理由恶意要求退款，请问一下大家这种情况下平台介入我能赢吗