【哆啦逐梦】看到此贴请进来解释

昨天看到你发快递发到很晚，今天估计也没睡那么早，进来解释一下前几天的事情。
我看到的反馈是：
你收了定金，承诺了某个时间发货；
因为某些原因，没法发货，也不退定金；
最后拖延了几天才发出；
部分申请退定金的，被你说是同行，拒绝退款。