有两个店铺，有个买家一个月前在我第一个店铺下单，收货后申请退货，一分钟联系我说不退让我驳回，驳回后一分钟后立马申请客服介入退货，电话联系买家给我秒挂不沟通，最终平台同意了退货，但是买家发了一个没有实物的中通空包，联系了快递官方客服，在他们快递后台系统查不到这个件，最后快递方处理了两天给我拍一张单号一样的底单，但是收货姓名和收货地址完全不一样（应该就是他们处理投诉空包的方式），但是我知道我不能驳回退款了，因为最后平台最后肯定会判定买家获胜，影响我的介入率。所以吃了一个哑巴亏。。。。。问题是今天又在我另外一个店铺下单了？