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关于包裹重量问题,请用户收货家里称来复称核对,可退差价哦

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亲爱的用户:因不过时按重量收费,并且包裹的重量从海外入库,出库,到国内快递称重到客户手中自己称重,每个环节的重量都可能会有差异。差异是必然会存在的哦,但是吉祥邮相信用户,若您收货复称重,和吉祥邮收费时的结算重量有差异并且产生运费差异,可提供称重照片联系客服退差价。。。。。
1仓库签收包裹时,包裹的入库称重的重量和海外快递公司官网查询时的重量,也会有差异
2入库后在包裹加固或者分合箱时都会遇到增重和减重的情况,吉祥是按入库称重计费,大部分情况原箱转运的包裹出库重量都会超出入库重量
3面单上有重量但是和入库重量和国内收货时称重重量不符,快递面单上的重量,有时是海关放行时联系派件公司换提货换单,快递公司会称重后打印面单贴单,重量会显示在面单上,但这个重量也会有各种差异,但是吉祥邮是按照您入库包裹的重量结算费用,这些重量的显示数字可供参考,最终还是要客户收货后自己复称重量为准。
最后再次重申,关于重量问题收货后复称重量,如果和入库重量差异产生运费的差价,可以提供称重照片联系客服退差价哦!!
这个问题要多次和大家讲,就是很多用户,收货后发现一点点重量上的不符,就闷闷不乐到处吐槽诉苦,无法释怀!其实直接联系我们的客服,就马上回为您解决,而吐槽诉苦一点问题都解决不了,,
当然若您收货称重后发现包裹实际重量比吉祥收费时的重量要重的,也不必主动联系吉祥邮补费,因为吉祥邮是多退少不补!!请大家放心重量受人为操作和环节比较多,重量数据各种不相符是非常常见和正常的现象,只要在这个差异不会造成运费上的浮动就不必大惊小怪,如果产生运费差价可以随时联系吉祥邮退差价哦!感谢大家的支持!


1楼2019-02-17 17:30回复