可能是win10 和 新仙剑游戏之间的兼容性问题。
试一下这个方法：
鼠标对准桌面上（或游戏文件夹下的）新仙剑游戏启动图标，右键单击---选属性---在出现的窗口中点选“兼容性”选项卡，里面有个“在兼容模式下运行”的小方框，把它打上勾勾，贴着它下面有个下拉菜单，点开该菜单，在菜单里面选择所要兼容的老系统名称，选择win7 或 winXP+sp3 均可，再点确定。……应该就OK了。