花1400认知小米售后，也认知小米8的产品

本人18年元旦在小米商城购买小米最新款小米8，拿回去送给父母用，用到12月底，三个月不到小米在一天早上突然开不了机，联系小米客服，客服叫我发顺丰邮寄给深圳售后维修，在邮寄过程中屏幕不幸被出现裂缝，小米收到货后联系我叫我找顺丰索赔，找到顺丰索赔后，小米售后给出的是手机存在人为损坏，不在售后范围内，不予维修。
本人已实名担保，如上虚构负担一切法律责任

18年元旦哪有小米8？另外元旦用到12月底，是三个月吗？你这时间有点混乱啊

不感兴趣

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18年元旦，6666666666，实名担保你把你身份证发出来啊，叫什么名字，身份证号

你别告诉我，你不保价？？？你不知道在保修期，寄回去是到付吗，你不保价是真的傻。

寄手机直接放在原盒里面，再填充一层，就没事

这个屏被顺丰摔坏跟开不了机没有多大关系吧

贵重物品花个几百保价买个心安不是理所当然的事情吗？就算你那边的小米不承认保价，自己多花5%的保价费不行吗。

不感兴趣

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指条明路，先打北京的01012315投诉小米公司，就说网络上购买商品在发生退换货或者维修时，商家需要承担运费和价保费用。而商家并未说明承担价保费，只说明报销运费15元，最后导致运输过程中手机屏幕的损坏。这是违反消费者权利保护法，电商法的，什么什么的。先协商，协商不行就告法院。12315投诉的时候记得说小米公司全称。

小米就是店大欺客

你这有点牵强啊，顺丰摔坏的也属于认为摔坏，怎么保修呢

这不是顺丰的责任吗，小米没关系吧？小米也无法判断手机是在你邮寄前裂的，还是邮寄过程中裂的。这换哪家手机公司都这样处理。你应该找顺丰讨说法。

没办法了，没有保价惹的麻烦，外观有重大损坏都会被认定为人为损坏，自然不会给保了。

你换个其它手机试试，估计也是一样的吧，只要摔了，都是属于人为

不感兴趣

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手机出故障最好去当地小米授权售后

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