求各位大哥大佬帮助！！！！！！
本人坐标英国，与去年差不多这个时候购入一双AJ1 off-white芝加哥配色，期间穿过一次，大概98新。因为鞋子闲置了，所以就在咸鱼上把这双鞋卖掉，因为第一次在咸鱼上卖东西，比较马虎，鞋垫鞋标等都没有拍，但鞋底正面侧面都拍得很清楚，有个人在闲鱼上不停问我，后来也加了微信，买家拍下鞋子之后我把鞋子寄出。
买家收到鞋子，结果不满意要求退款，我也同意了，首先他选了仅退款，差点不熟悉流程的我点了同意，后来了解之后我强烈要求要选退货退款，结果一收到鞋子就傻眼了，买家寄了双假鞋回来 而且还故意做旧成二手鞋的样子。从来没见过这么没素质的人，真的被恶心得不行。
求各位大哥大佬有经验的说说 怎么处理这件事情最为靠谱，自己不敢擅自处理，因为怕咸鱼会搞不好就判买家赢。