近日，中央电视台十三套新闻频道播报了，河南郑州三位盲人乘客搭乘40路公交车，司机王永刚师傅给他们安排好座位后，询问其目的地，却发现他们坐错了车。王师傅赶紧为他们选择了最方便的中转站，并将他们扶下车。最终，三位盲人乘客在他的帮助下，顺利搭乘到了正确的公交车。
据王永刚介绍，当天早上他驾驶40路公交车行驶至纬二路经四路站时，他看到站台上有三位拿到盲杖的人在等车，王永刚将公交车缓缓停在了他们身边，开门后，三人手拉着手准备上车，王永刚立刻起身，搀扶三人上车，又安排他们三人坐在最前面的“老弱病残孕”座位上。看到三位盲人出行有诸多不便，王永刚心想能帮一点是一点，就开始询问他们要到什么地方下车，好到时提醒，搀扶他们安全下车。讯问后得知，他们要去紫荆山路航海路，40路不到，并且上车的站牌也没有62路。三位盲人开始着急，原来他们坐错了公交车，其中一位盲人打起了电话，向电话那头的人解释原因，说他们三人要迟到了，话语中带着抱歉，带着急躁。
王永刚听到后，劝说三人不要着急，会安排他们三人到最近的62路站牌处等车。王永刚驾车行驶至紫荆山路顺河路站后，提醒三人，并搀扶他们安全下车，到马路台阶上，嘱咐他们在这里就能等到62路公交车，上车时先询问车长是否是62路，以免再次坐错。三位盲人再三感谢，王永刚驾车按原线路运营。
当问起这件事时，王永刚说：“这些都是应该做的，平时在40路车上经常遇到老年人、残疾人和看病的乘客。只要看到，我都会搀扶找座，提供力所能及的服务。做为公交司机，我们有义务保障乘客的安全，为乘客提供优质、温馨的服务。”
王永刚，2011年进入公交三公司，紧握在40路公交方向盘上已经近8年，每年都被评为三公司生产先进，多年来一直无违章、无投诉、无事故。在线路上是出了名的做好事“上瘾”的车长。多次被电视、报纸报道优秀事迹，他将“想乘客所想、急乘客所急”的理念，深深的实践在了自己的工作中。
据王永刚介绍，当天早上他驾驶40路公交车行驶至纬二路经四路站时，他看到站台上有三位拿到盲杖的人在等车，王永刚将公交车缓缓停在了他们身边，开门后，三人手拉着手准备上车，王永刚立刻起身，搀扶三人上车，又安排他们三人坐在最前面的“老弱病残孕”座位上。看到三位盲人出行有诸多不便，王永刚心想能帮一点是一点，就开始询问他们要到什么地方下车，好到时提醒，搀扶他们安全下车。讯问后得知，他们要去紫荆山路航海路，40路不到，并且上车的站牌也没有62路。三位盲人开始着急，原来他们坐错了公交车，其中一位盲人打起了电话，向电话那头的人解释原因，说他们三人要迟到了，话语中带着抱歉，带着急躁。
王永刚听到后，劝说三人不要着急，会安排他们三人到最近的62路站牌处等车。王永刚驾车行驶至紫荆山路顺河路站后，提醒三人，并搀扶他们安全下车，到马路台阶上，嘱咐他们在这里就能等到62路公交车，上车时先询问车长是否是62路，以免再次坐错。三位盲人再三感谢，王永刚驾车按原线路运营。
当问起这件事时，王永刚说：“这些都是应该做的，平时在40路车上经常遇到老年人、残疾人和看病的乘客。只要看到，我都会搀扶找座，提供力所能及的服务。做为公交司机，我们有义务保障乘客的安全，为乘客提供优质、温馨的服务。”
王永刚，2011年进入公交三公司，紧握在40路公交方向盘上已经近8年，每年都被评为三公司生产先进，多年来一直无违章、无投诉、无事故。在线路上是出了名的做好事“上瘾”的车长。多次被电视、报纸报道优秀事迹，他将“想乘客所想、急乘客所急”的理念，深深的实践在了自己的工作中。
