我于8月7号购买了全友一套沙发 茶几 电视柜 餐桌，本来只想买个沙发后来看到茶几电视柜有前一百名返现活动，我问客服卖了多少了，客服说不知道建议我拍下，到时候不要刻意退。我就备注了晚五天发货，8月12号咨询客服，排名在后边只能返300本来不想要的，后来媳妇觉得看着也还行就要了。
12号跟客服确认订单的都要，13号告知我除了沙发其他的发不了货、因为他们的系统把其他的删除了，要我重新拍.（订单一切正常），我说卡里钱不够了，拍不了，客服回答好的.
沙发大概半个月到了，其他的我问客服什么时候到，刚开始说已经生产好在配车，后来说在加急发货，知道系统自动确认收货，再次联系客服，客服说我说的其他的不要了，不需要发货.（一个月了我不要了我不退款还催你们发货？都有聊天记录）
没办法找京东介入，京东给出的方案是出了沙发其他的给我退款重新拍，商家给我补差价打电话给我说的，虽然很憋屈但是我也同意了.
现在东西退了，我重新拍了以后商家不同意给我补差价，不能按当时的优惠（优惠活动并不大）满赠满减返现都没有了，京东也给不出个说法，全友那客服半小时回一句，转这个客服赚那个客服，就是不给解决问题。
我要求取消新下的订单，两天了告诉我系统升级无法查询，他俩连起来欺骗消费者！！！
12号跟客服确认订单的都要，13号告知我除了沙发其他的发不了货、因为他们的系统把其他的删除了，要我重新拍.（订单一切正常），我说卡里钱不够了，拍不了，客服回答好的.
沙发大概半个月到了，其他的我问客服什么时候到，刚开始说已经生产好在配车，后来说在加急发货，知道系统自动确认收货，再次联系客服，客服说我说的其他的不要了，不需要发货.（一个月了我不要了我不退款还催你们发货？都有聊天记录）
没办法找京东介入，京东给出的方案是出了沙发其他的给我退款重新拍，商家给我补差价打电话给我说的，虽然很憋屈但是我也同意了.
现在东西退了，我重新拍了以后商家不同意给我补差价，不能按当时的优惠（优惠活动并不大）满赠满减返现都没有了，京东也给不出个说法，全友那客服半小时回一句，转这个客服赚那个客服，就是不给解决问题。
我要求取消新下的订单，两天了告诉我系统升级无法查询，他俩连起来欺骗消费者！！！
