汗水化作成长的记录

2005年，单杏花主持了5.0版本的研究与开发推广工作，在售票组织策略、席位控制等方面取得了一系列重要理论和技术上的创新与突破。随后，在铁路实行车票实名制、电子支付及学生团体、农民工团体售票系统技术研究方面，她发挥关键技术支撑作用，运用大数据分析客流和应用特点，研究、创新售票组织策略、席位控制等技术，极大地缓解了铁路车站购票的组织压力，为客运取得显著的经济和社会效益作出了贡献。
在大数据应用方面，她主持研发的客运营销辅助决策系统，首次将数据仓库理念应用于客运营销，建立起客票营销分析数据仓库；首次运用地理信息系统的手段直观展现了客流数据；首次用计算机手段实现了全路各层次的客流密度图编制；首次带领团队建立了适合铁路的客流预测模型，建成了铁路客流预测系统。