2018.2.24 | 保持共情不容易，学习共情更重要。
你了解共情能力是什么吗？
共情能力对我们来说是必不可少的一个存在，但是我们却对他的认知可有可无。
共情能力（EMPATHY）又叫做：移情能力，是指一种能设身处地的体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。
近些年来，最新的观念强调：共情远远不止是一个单一的概念或技能，共情能力也被视为社交中的能力之一。
情商比智商更重要
领导能力涉及共情，是一种密切联系群众的能力，它可以激发人们对生活的热情，让他们更好地享受生活。----美国脱口秀女王 奥普拉•温弗瑞
共情力使人类在进化长河中脱颖而出。因为我们是凭借双足直立行走的动物，也是世界上最强大的动物。共情力还帮助我们顺利度过每一天，能够看到某个论点的另一面，抚慰悲伤的人，可以让我们缄口不语而不是轻吐讥讽之言。还有助于培养自知意识，联系亲子关系，促进合作，并提高道德素养。
以美国前总统比尔•克林顿为例，当他说出“我能理解你们的痛苦”这句话后，被彻底击败了。有些评论家认为，他说这句话是为了掩饰某些东西；但是有些更犀利的评论称，这句话非常可笑，不应该出自总统之口，甚至有些人认为这有失男儿气概。美国人认为，总统要做的是理性思考而不是去感受，是做战略决策而不是表示理解。一直以来美国都是这样的。
丹尼尔•戈尔曼《情商》一书标志着一个时代的转变。戈尔曼认为：情商甚至比传统的智商还要重要，而人们也开始对此加以重视。

如何区分共情
Empathy& Sympathy
常常会有人把共情和同情（Empathy& Sympathy）这两个看似相近，实则不同的词语混为一谈。
这两个概念最大的区别在于共情是一种客观的情绪体验，既能与他人感同身受，又能对他人情绪进行客观的认知、理解和分析；而同情则不要求对他人有感同身受的理解。
所以，严格来说，我们可以同情一只袋鼠，但不可能和袋鼠产生共情，因为我们没有做袋鼠的体验，没法用自己的经历来揣测袋鼠的喜怒哀乐。
在生活中，同情比共情更为常见的。比如职场问题，恋爱人际关系问题，教育与亲子问题，都很容易获取他人的同情。
然而，尽管我们可以极大的表现出自己对他人的关切，却很少能真正从他人角度思考问题。要达成共情，看似简单，实则不易。

如何做到共情
和很多后天习得的能力一样，共情很难成为自然、本能的习惯；但不断的练习，能让我们更加熟练的运用这种技能。
对于刚开始练习的人来说，最好的方法是做一个优秀的倾听者。善于倾听的人，在生活中，通常都是比较受欢迎的，是朋友愿意与之倾吐心事的人。
具体来说，在倾听中，当我们试图理解他人时：
1、务必牢记：你不是他人的专家。因而，作为局外人，我们可以猜测他人的感受，但了解自己最深的，还是他们自己。
2、不要仅从自己角度去思考他人的问题。
3、永远不要将你或别人的经验套在他人身上。经验永远仅供参考，不可复制。
4、与他人想法、观点相左时，永远记住，他才是对的。
5、不断向他人反馈，不断确认理解是否存在偏差。可以仅仅询问「我这样理解对吗」。
6、对他人情况不确定时，或不知如何提供帮助时，不要揣测，直接开口询问，由对方告诉你需要什么。

察觉自我，感知他人
与另一个人共情地相处，意味着进入另一个人的私人知觉世界，并且能安全自如地处于其中。
这包括时刻对另一个人内心流动的感受的不断变化的意义保持敏感，如恐惧或勃然大怒或温柔或困惑，或任何他或她正在体验的某种情绪；
这意味着暂时生活在他人的生活中，巧妙地在其中运转而不去做任何判断——这意味着体会他或她很少觉察的意义，但不要试图揭示完全无意识的感受，因为这会太危险；
这包括在你用新鲜而毫无畏惧的眼光看待他或她恐惧的成分时，你能传达给他或她你对其世界的理解......在那个人的内心世界里，你是知心的陪伴者。

要想真正理解一个人的情绪并不是一件很容易的事情。首先，要学会尊重，尊重他人才能让我们想去了解他人的情绪情感，也才能让我们不要去评价、甚至是批评他们。其次，要学会倾听、学会换位思考。最后，我们要学会接纳，接纳对方和对方的事情作为自己内心感受的一个部分。
就像Brown博士所说：“回应”是很难让情况好转的，而真正能让事情变好的转机是彼此的“联接”。
天津米悦心理咨询中心，专业解决人际关系，婚姻情感，职场生涯，EAP团体，以及亲子关系等问题，DH：18522428165