2018年2月1日，我去盛京医院a座8楼想办理就诊卡在住院处的查询功能，于是我到12号窗口询问在哪里办理，由于对方说话发音有些地方口音，我没太听清楚，于是我就又问了一下，对方就站起来对我大吼:别耽误我的时间。我就去其他窗口问了，11号窗口的女医生告诉我说说哪个窗口都能办理，我就去13号窗口排队办理了。我觉得既然窗口安排人工办理，就应该包含咨询的服务，不然放一个自助服务机就可以了，还效率高，维护成本低，而且这么高等级的医院，这么差的服务态度简直是侮辱中国医大这名号。我觉得他完全可以说你到后面排队，我这里就可以办理。一句话就可以完美解决问题。我个人对这个人的感觉就是能力低，脾气差。
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