论坛里的朋友 你们好。 本人于2016双十一淘宝购买咱微鲸电视K1 当初看中这台电视的性价比及对于新兴的网络品牌的支持。由于搬入新家。在2017年二月才正式用上这台电视。这个价格电视看着很满意。 使用过程家人反映电视偶尔会黑屏。 但是一会就好了。也就没管它 在2017 12月电视机出现彻底黑屏 打电话反映客服。在等待工程师上门检测过程中 又自己好了。也就没让上门了。 2018 2月 又出现黑屏。 打电话 在工程师上门检查后说是光源驱动坏。需更换。上门费用30。检测费用288。配件费大概几百。 我认为收费不合理 且光源驱动应该算在三包的背光组件项目之类内 并享受三年 保修 这台电视且 实际使用才几个月 我经常上班 家里没人看电视。 打电话给客服 处理态度也太让人失望。 我会继续收集证据 为自己维权。同时希望微鲸厂家 能够重视这个通病 并拿出合理的解决方案。不要让支持新兴品牌的朋友寒心。家里的几台电视三四年 没坏过 唯独这台微鲸 实际用连一年都不到。太让人后悔了！难道这种电视 寿命就只有一年吗。
