你好！我去驾校考试采集虹膜，可是怎么也采集不上。试了很多次，最后信息也没受理成功，很郁闷。你要说机器有问题吧，别人怎么一采就采上去了呢。可我怎么也采不上去。很郁闷。也不知道是什么情况。