翻船了，官网的售后也有问题的吗？

同学在网上买的神船Z6,突然自动关机就再也开不了机了，怕寄回去时间太长就在官方找了个地方售后。
早上去的，一去把电脑拆开看了看说他也看不出来，要下午工程师检测。下午电话一过来就说要是人为烧坏了主板，要收500维修费。
我一听不太对劲，想到前几天吧里也有个烧主板收500维修费的就是同一个维修点，我就想问下官方维修点是不是也会坑人，我该让同学怎么办。