电脑显示要恢复重启，然后屏幕就出不来了，只有一个鼠标

小姐姐好漂亮

同时按 Ctrl + Alt + delete 组合按键，打开“任务管理器”，点击“详细信息”，选择“服务”选项卡，按名称排序，找到“AppReadiness”服务，右键点击，选择停止。
试试能否能立刻看到桌面。
如果可以看到，安装修复补丁 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe
如果网络限制 ftp 不能打开，可以复制链接后，把第一个 ftp 换成 http 再粘贴到地址栏中打开。

如果按 Ctrl + Alt + delete 组合按键没有反应，
请参考以下常规方法：
关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击F11按键，进入WinRE界面，选择疑难解答→高级选项→启动设置→重启→按4进入安全模式。
如果进入安全模式后，可以看到桌面并操作，
①卸载显卡驱动，卸载杀毒软件/安全卫士/电脑管家，卸载360杀毒，卸载360极速浏览器，卸载360安全浏览器。
②同时按 Windows + S 组合按键，打开搜索栏，输入“控制面板”，搜索结果中打开 “控制面板”，右上角查看方式改为“大图标”，打开“程序和功能”，点击左侧的“查看已安装的更新”。按照安装时间排序，把最近几天安装的更新卸载掉。
再重启正常进入系统看能否解决。
如果安全模式不能进入，或者以上操作无效，建议全新安装系统或者使用 HP recovery manager 恢复系统到出厂状态
恢复系统到出厂状态的步骤是关机状态下，按电源键开机，立刻连续多次点击F11进入恢复界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
恢复系统的时间比较长，与硬件配置有关系，快则1~2个小时，慢则4~5个小时，恢复过程中请不要插额外的硬件，建议不要联网。