我是北京的用户,因为选择别的专车服务,已经有近一年未用过滴滴打车了。昨晚下雨,打算用滴滴快车叫车,软件提示我有一笔未支付订单,我从没有使用该订单的印象。今天联系滴滴客服,给查到的行程是5月10日从北京寰宇大厦到三里屯太古里,里程费29.3公里46.88元,时长费75分钟60元,远途费9.32公里7.46元,共计114.34元。首先,这个行程我就从没有过,这两个地方我就没去过,我的亲朋好友也没用过我的号。现在滴滴客服说就是用我的手机号下的单,订单已经过去三个月了。滴滴客服无法解决,我要么付单,要么就挂着未付单。有谁知道这种情况怎么处理吗?