能够根据信息的来源、类型的不同，选择适当的工具和方法获取信息。
获取信息的方法：文献法、访谈法、视听法、实验法、调查法、观察法、检索法等。
第一手信息：通过亲身观察、调查、实验、测量等具有较高的真实性和可靠性。
第二手信息：访谈、阅读、视听、问卷、检索等，客观性和准确性有待于进一步核实。
通过因特网上检索信息最常用、最快捷、最方便的方法。