长城宽带长爱公益行动—成都市失独老人可申请免费百兆宽带

齐鲁晚报讯 关爱老人，宽带连心。5 月 12 日，成都市长爱公益行动“爱心宽带、长城行动”正式启动，全市约5万失独老人(60 周岁及以上)可拨打长城宽带热线电话 95079 申请安装免费 100 兆家庭宽带，工作人员将在申请后 3 天内为符合条件的老人上门安装并指导使用。
根据生育年龄及独生子女政策开始实施的时间，目前失独老人年龄较大的一批约为 60 岁至 65 岁，超过 70 岁的仍属少数，为了积极生活、融入社会，这些老人有较大的网络需求，但由于经济等原因，相当数量的失独家庭还没有安装网络。因此，长城宽带发起的本次公益行动在全市寻找失独老人，并为他们免费提供家庭百兆宽带。

5月12日上午，长城宽带网络服务有限公司成都分公司与成华区双桥子街道办三街坊社区筹委会在三街坊社区广场联合举办了“爱心宽带长城行动，关爱失独老人”的专题公益活动。活动现场，长城宽带成都分公司向符合本次公益活动条件的老人赠送了100M家庭宽带套餐，并与三街坊社区筹委会一同为失独老人发放了慰问品。

免费宽带如何申请?
本次公益行动由长城宽带发起，主题为“让爱回家”，主要面向本市60 周岁及以上失独老人，在活动时间内为申请老人免费提供“家庭 100M 宽带套餐”(每户家庭可申请 1 个免费套餐)，包括 100M 宽带、wifi 路由器 1 台、大麦盒子 1 台、大麦影视 VIP 年卡、鹏云课堂 VIP 年卡(内含健康养生、艺术修养等内容)。
长爱公益行动相关负责人表示，符合条件的老人可通过拨打 95079 长城宽带热线进行线上申请，或到全市50多家长城宽带营业厅进行现场登记，届时须提供身份证、成都市计划生育特殊困难家庭扶助卡和家庭住址、联系电话等相关信息。登记后 3 天之内，工作人员将为核实无误且居住小区属长城宽带覆盖范围的失独老人上门免费安装，并指导老人使用。
此外，鉴于目前家庭宽带大都按年计费，参与本次公益行动的失独老人每年均可在宽带 1 年使用期满后，持相关证件到全市各长城宽带营业厅进行登记，免费续用下一年宽带。
百兆宽带可实现哪些应用?
“这样的宽带组合既可以满足老人进行网页浏览、微信社交、观看高清电影和拨打视频电话等各种网络需求，又能通过 wifi 路由器支持老人用电视、电脑、手机和 pad 等各种终端上网。”长爱公益行动相关负责人介绍，除了基础的百兆宽带，免费赠送的大麦盒子中还有大量高清电影、电视剧和各类综艺节目;而鹏云课堂 VIP 年卡则可以为老人提供众多健康养生和艺术修养的高清视频。
“希望通过本次公益活动让全社会进一步关注、关心、关爱失独家庭，长城宽带作为与家庭打交道最多的家庭运营商，有责任、有道义去爱护失独家庭，
让爱回家。”该负责人表示，长城宽带致力于将宽带光纤打造为一条长久连接千家万户并带有长城爱心、有温度的纽带，借助于长城宽带的全球骨干网络，完成安装的老人家庭可以顺畅进行全球连接，并能通过“电信通·全球视频电话”手机 APP 与世界各地的好友进行免费的高清视频通话，让老人在新鲜事物的带动下保持积极健康的心态和生活方式，让更多关爱回到老人家庭。
后续维护如何解决?
对于网络后续维护问题，该负责人表示：“如果老人在家中遇到网络不能登录等使用问题，可随时致电 95079，我们承诺在半小时内做出响应。”具体程序上先由客服人员进行电话指导，如果仍未能解决，将由工程师为老人上门服务。
值得注意的是，由于本省(市)的小区宽带安装具有地域性，居住小区非长城宽带覆盖区域的老人，则无法享受本次爱心活动，不能进行安装。