吧友们，我在2015年在一家营业厅办理套餐时由于工作人员疏忽，或者是故意弄虚作假导致至今日，我的话费丢失近几万元，找到亳州营业大厅工作人员之前还是给予受理，前几天再去他们就说业务不熟悉，或者信息丢失为理由来推搡此事，由于涉嫌金额较多本人打10086客服，他们说也给予受理，结果今天早上接到亳州营业厅电话说“你想怎么处理就怎么处理，你报警也行”，多次不给于正面答复，谁能告诉我怎么办啊，手机交上钱一会就停机吧友们，我在2015年在一家营业厅办理套餐时由于工作人员疏忽，或者是故意弄虚作假导致至今日，我的话费丢失近几万元，找到亳州营业大厅工作人员之前还是给予受理，前几天再去他们就说业务不熟悉，或者信息丢失为理由来推搡此事，由于涉嫌金额较多本人打10086客服，他们说也给予受理，结果今天早上接到亳州营业厅电话说“你想怎么处理就怎么处理，你报警也行”，多次不给于正面答复，谁能告诉我怎么办啊，手机交上钱一会就停机
