我是卖家，一个买家在我这边买了一双羊皮毛一体的鞋子，快递是上午到的，中午她还问了我另一双鞋，到晚上九点半她在微信上给我说她自己不喜欢想退货，我给她的解释是无质量问题不退不换的，她就直接点退款，我拒绝多次后开始举证，她说我这双鞋不是羊皮毛一体的，说我这双鞋是绒布的，跟她之前在淘宝店里买的一两百的鞋质量一样。还说也是强卖，我就无语了，微信是她主动加的，单是她主动下的，我哪有强卖了？这个是工厂规定无质量问题不退不换。既然她在淘宝买过类似款的，为什么不继续在淘宝买，就算她之前买的那家没有货，为什么不继续在淘宝其他店里选购呢？非要跑到一个卖二手的咸鱼平台买一双比之前贵的鞋呢？听说一般都偏向买家，所以这个情况让大家说说自己的意见。