Z5 Premium单卡版 左上角返回键失灵

如题
一开始是发现在微信里按左上角应用的返回键没反应了，然后发现所有应用包括系统设定的左上角返回键都失灵了。。只能用虚拟返回键。。。关机重启后会好一阵子但是又会失效。。求解这是为什么。。