14年8月底首发买的国行pro3,当时还第一时间发了分享贴。见http://tieba.baidu.com/p/3267015491
然而用了一年多,外壳自然裂开,虽然暂时还不影响使用,但是这个质量还是值得大家注意的,售后基本没戏了,要价3000+。
问题出在正面上方,后置摄像头位置,这地方的外壳是塑料的,不是铝合金,如果经常单手拿着玩,顶部的塑料条受力会裂开。虽然我用的时间也不多,一般除了出差以外,平时就是偶尔拿手上学外语的时候用用,但是还是出现了这种奇怪的问题。

123代surface我都买过,2代RT也是外壳问题,售后直接换新了,这次裂了我就再次联系售后,结果得到的答案是需要自己出来回邮费,并需要支付维修费3060元(大约)。理由是一句话:根据我提供的照片看,这个情况是需要付费维修的。

我仔细看了PRO4的照片,发现这个位置和3代以及1、2代是一样的,都是塑料,12代因为机身厚重,所有没看见有人出现这个问题,3代我拿手上玩的多,结果时间一长就裂了,还不给修,建议准备入手4代的同学们斟酌一下。