【[求助其他版本office][12-24]】office365突然无法启动无法卸载

RT，本来用的好好地突然就用不了了，不管是excell还是word或者ppt，点击都无法启动，然后显示：”无法启动您的程序“，然后还会弹出一个对话框显示：“向程序发送命令时出现问题”。如图

然后我又试着删掉office重装，但是删除也删不掉。。删到除的时候显示一共四步，但是第一步都没完成呢就跳出来这个：

用巨硬官方的删除工具也无法删除，显示出现问题。
求教这个是什么问题。。。该怎么搞。。。