首先说一下，在德国，或者说在欧盟，惠普的保修是两年，不论翻新机还是全新机，而且保修采用的是上门政策

所谓的上门是指上门取你的电脑，但是在小城市，因为没有维修点，所以不是由惠普工作人员直接上门，而是由快递公司送上专门用来包装破损电脑的盒子，之后自己包装好，再由快递公司上门取走

在德国，等快递是特么最痛苦的事情，尤其是在小城市里

快递公司的送货时间会在网站上公布，而且会精确到1小时之内，有人会说这不是很好吗，只要这个时候在家等就行啦，然而德国人所谓的严谨就是个狗屁，因为快递小哥很懒，他每天只送货一次，也不会严格的按照网站上的时间给你送，如果没送到，就会在你的邮筒里放一张卡片，上面写着明天再来，如果你明天还不在家，那要么送到快递点自己取，要么就给你邮回去了……

楼主所在城市实在偏僻，连个UPS的包裹站都没有，所以只好在家苦等了一天，以免错过包裹

楼主好屌去德国做什么

包电脑的盒子外表很简单的纸盒子，然而里面却很认真，是个可充气的包装，充气之后把电脑放进去完全不用担心碰撞（这个确实比国内快递做得到位，德国的快递绝对不会乱扔包裹，所以一般来说连外包装都不会破损）

为什么要买翻新？？

然而德国鬼子的办事效率特么的低的一逼，官僚主义严重的要死，我包装好电脑要快递公司来取，所以我打电话预约了时间，最少可以在两小时之间，可是快递公司说一套做一套啊，根本不管你预约的时间，一天就来一次，来的时候也不会提前告诉你，我连着错过了两次取包裹的时间，第三次预约后，在家里苦等一天终于等到

补充一句，所有的一切都要先联系惠普客服，打电话，德语英语都可以，说明白后，他会发给你箱子和一封联系邮件，箱子里有回邮的单子，贴上单子就可以免费回邮啦，之后就可以通过邮件联系了

我邮寄了电脑以后就跟客服邮件联系，询问是否收到，收到之后跟客服人员要一个Bearbeitungsnummer，就是处理号，用处理号和自己邮箱的地址就可以看自己的维修状态了

然后在家等他修好邮回来就行了

咱们吧人真少

羡慕，看NBC都不用翻译了。