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10086中心和移动投诉处理的做法对吗?

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你是移动中心的工作人员隐身和反映问题的人对骂应该吗?人家反映问题,你们不给解决,那就是你们不对,用户是上帝,是移动的衣食父母,难道你们在家也是如此对待你们的父母?难道移动就是如此培训你的员工与顾客讲话…!那你们更是大错特错,人难免犯错,最重要的是如何面对,怎样改善,避免以后再犯类似的错误才是根本,


1楼2008-04-30 22:58回复
    人家反映的也是彩信问题,我在前期也反映过,工作人员的态度也不尽人意(不过我的问题现已解决,工作人员也已道歉),你们的工作人员对业务等方面确实有问题,真映了欺下瞒上这句话


    2楼2008-04-30 23:07
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      2025-07-30 04:48:27
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      • 60.19.11.*
      你怎么直达他们隐身和你对着骂了?你没证据在这里乱讲是没人相信的


      3楼2008-05-01 06:13
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        你搞清楚,我说你们跟反映'移动工作人员昏了'的投诉人对骂,人家反映的是移动问题,而以前一直是10086中心和移动投诉处理解答,近期却难得看到,却多了两个会咬,真把这搞乱的却是它们


        4楼2008-05-01 07:08
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          • 60.19.10.*
          你没有从新反应其他问题只是反复反映一个问题当然没人愿意搭理你了,呵呵


          5楼2008-05-01 17:56
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            楼主,我们什么时候隐身骂客户了,请您举出证据让大家信


            6楼2008-05-01 18:03
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              • 211.138.100.*
              我赞同4楼(云...)说的话,5楼的身份就很难说了,大家也都是为解决问题的,给移动提些见意我觉的是应该的,


              7楼2008-05-01 19:23
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                • 60.19.10.*
                楼上的,你就是那个云,你就不要骗人了


                8楼2008-05-01 20:21
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                  2025-07-30 04:42:27
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                  • 211.138.100.*
                  胡说,我们不是一个地方的,也不认识,我看你就是移动10086的工作员吧,


                  9楼2008-05-02 15:53
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                    • 211.138.100.*
                    胡说,我们不是一个地方的,也不认识,我看你就是移动10086的工作员吧,


                    10楼2008-05-02 15:54
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                      • 60.19.13.*
                      楼上的小王啊,你怎么说你不认识我呢,咱们是小学同学


                      11楼2008-05-02 20:05
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                        • 221.131.128.*
                        以后跟移动公司打交道,把证据收集好,没证据他们就会死不承认的,有证据就不要放过他们,我这次就是有电话录音,才能整到她出来打招呼的…顶LZ


                        12楼2008-05-03 18:03
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                          • 221.131.128.*
                          以后跟移动公司打交道,把证据收集好,没证据他们就会死不承认的,有证据就不要放过他们,我这次就是有电话录音,才能整到她出来打招呼的…顶LZ


                          13楼2008-05-03 18:05
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                            有理!坚决维护自身权力.刚上发现一个会乱咬的,竟将7楼的说成是我,真令人发笑,我看你应回家睡觉了!


                            14楼2008-05-03 18:44
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                              2025-07-30 04:36:27
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                              我看你是CNN,


                              15楼2008-05-03 18:48
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