笔记本无线鼠标键盘USB接口不能被识别

win8的系统的笔记本 买的无线鼠标和键盘一个星期，今天用着就显示不能被识别，试了关闭 再启动USB root 好了一会又出现不能识别，把USB接口的接收器拔出重新插进去也没用，重启电脑后可用，过了十分钟又是是无法识别。
电脑显示 无法识别的USB设备
这台计算机连接的前一个USB设备工作不正常，windows无法识别它
求各位大神分析一下原因及解决办法 ，感激不尽