天猫国际遭海外卖家吐槽：流量落后 推广受限

以下为文章全文：
　　流量落后
　　当阿里巴巴筹备全世界规模最大的IPO(首次公开招股)交易时，这家中国电子商务巨头推出了一个以“中国快速通道”为卖点的购物平台，帮助国际品牌渗透中国大陆。

　然而，10个月过去了，无论是品牌还是关注网络购物数据的分析师，都认为这个名为天猫国际的平台未能充分履行它的承诺，这甚至有可能成为这家中国头号互联网公司的一大利空。

　天猫国际的流量远逊于阿里巴巴旗下的其他网站：根据互联网流量监测机构Alexa的数据，该网站在3500家中国网站中排名311位，而淘宝网和天猫分列第2和第5位。

　该平台上的海外品牌认为，阿里巴巴限制他们购买广告。有些商户每个月只能卖出几件商品，甚至考虑关闭店铺。

　数字营销代理公司Web Presence in China CEO雅各布·库克(Jacob Cooke)表示，他们为《华尔街日报》进行的调查显示，约有70%的天猫国际店面“几乎没有交易量”，“该平台确实会破坏阿里巴巴的声誉。”

　阿里巴巴今年2月设立了这家网站，该公司表示将“通过这个平台努力帮助国际卖家在中国树立存在感”，但他们也补充说，各大品牌需要花费一些时间才能增加流量，并建立自己的声誉。阿里巴巴拒绝对第三方数据发表评论。

成本高昂
　　天猫国际的窘境折射出阿里巴巴海外扩张过程中面临的种种挑战。阿里巴巴的各大集市业务主导了中国的电子商务市场，成立6年的天猫已经控制了中国将近一半的B2C网络购物，其最大购物网站淘宝网则拿下了95%的中国C2C网购份额。

　该公司计划引入更多海外品牌。在IPO时，阿里巴巴将天猫国际推广为一个“可以帮助海外公司受益于阿里巴巴平台数亿访客”的网站。而且与天猫不同的是，天猫国际并不要求海外卖家拥有工商营业执照。在今年2月至12月间，这个新平台吸引了将近5400个品牌入驻。

　　要与天猫国际签约，商家需要支付5000至1万美元不等的年费，还要缴纳2.5万美元的可退保证金。通常来说，商家还要从销售额中抽出3%至6%的佣金支付给阿里巴巴。

　新西兰医疗产品制造商Xtend-Life Natural Products今年9月末开始在天猫国际上销售多维元素片和皮肤护理产品，他们第一年的营销预算为5万新西兰元(约合3.9万美元)。为了提振流量，该公司联合创始人沃伦·马修斯(Warren Mattews)还在“双11”购物节当天打折促销。

　“目前为止的结果令人失望——我们现在的业绩只达到预期的十分之一。”马修斯说，“我们一年大概需要25万美元来做推广，才能取得真正的进展。”他的数据来自电子商务咨询公司。

　过去一个月，Xtend-Life的销量包括11瓶多维元素片和一盒Zupafood Greenz营养品。他们的店面是由新西兰邮政负责运营的。
　　新西兰邮政亚洲营销总监瓦伦·韩(Vallen Han)表示，该公司的天猫国际店在“双11”等促销日实现了不菲的销量。
　　“目前存在很多问题。”马修斯说，“除非能解决这些问题，否则我们甚至考虑退出。”