微信提现5天没到账正常吗？求大家说说情况

前几天在微信上面有零钱 然后就想提现，说第二天23:59之前到账，可是到现在都第五天了 还是提交银行处理，没有到账，这正常吗，打微信客服也只有提示没有人工服务，这个怎么办啊，正常吗？大家有没有相似得遭遇。求大家说一下，着急