12月1日中午12时半左右，在彬县西中街老政府门前，围了一大群人，人们叽叽喳喳议论着：“谁这样不小心，竟然把孩子丢了。”一个高个子的长者说：“我是从家福乐二店门口过来的，这孩子跟着走，我都走到政府门前了，这孩子还哭着跟我走，我一想，肯定是娃与他妈走散了。”围观的人这个问孩子的母亲叫啥，那个问孩子爸爸的电话，但是孩子只是一个劲地哭，什么也不回答。12时36分，一个中年人给110打了电话。有人说：孩子的母亲肯定是在逛超市，应当去超市在广播上通知一下。有的说：不能走，应在原地等110，你们都是生人，把娃抱走了，娃他妈到哪里去寻娃？大家互相监督着，谁也不能把这个孩子抱走，不一会儿，一个穿着红上衣的女青年跑了过来。
女青年说：她领着两个孩子，准备去二店。给大的擦鼻涕的时候，一回头，却发现小的不见了，她以为孩子进了超市，就跑进去在二店寻了一圈，没有找见，她心急了，就把大孩子托人看管，又沿街来寻了。”她的眼里闪着泪花，从包里掏出一百元，要感谢周围为她看管孩子的人们，但大家推让着，没有一个人接女青年的钱。一个老者说：“你把孩子看好就行了，钱没人要。”
12时46分，110民警赶到。向那个打电话报警的中年人了解情况。中年人简单说了一下情况。民警掏出本本，问那个人：“请问你叫名字？”“你就甭问我叫啥了！”说罢，扭头就走了。
经民警了解，走失孩子的女青年姓韩，家住南街村王家巷。孩子只有一岁九个月大。她带两个孩子出来逛街，一不小心竟然把孩子走失了。孩子找见了，她的眼中充盈着泪水，感激每一个帮忙的好心人，也感谢民警的及时出警。