初次乘飞机的朋友们

有以下疾病的朋友们不宜坐飞机

1．传染性疾病。如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染性疾病患者，在国家规定的隔离期内不得乘坐飞机。水痘病人受损害部位未痊愈，也不能乘飞机。
2．严重心血管、脑血管疾病患者特别是曾发作过心肌梗塞症者。因空中轻度缺氧，可能使心血管病人旧病复发或加重病情，特别是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及严重高血压病人。脑血管病人如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤病人，由于飞机起降的轰鸣、震动及缺氧等，可使病情加重。
3．较严重的呼吸器官疾病，如肺气肿、肺心病等患者，飞行途中可能因气体膨胀而加重病情。
4．严重的胃病患者也不宜坐飞机，以免引起疾病的发作或加重。胃部手术后10天内不能坐飞机，消化道出血患者要在出血停止3周后才能坐飞机。

5．血液疾病患者。如严重贫血患者，难以忍受空中缺氧。研究认为，血红蛋白量水平在50克／升以下者，不宜坐飞机。
6．耳鼻疾病患者。耳鼻有急性渗出性炎症及近期做过中耳手术的病人，不宜空中旅行。
7．精神病患者。如癫痫及各种精神病人，因航空气氛容易诱发疾病急性发作，故不宜乘飞机。
8．临近产期的孕妇和出生后7天内的婴儿。由于空中气压的变化，可能导致新生婴儿的呼吸系统不适应或孕妇提早分娩，尤其是妊娠35周后的孕妇，更不宜乘飞机

有效乘客身份证件的种类包括：中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等；民航总局其他有效乘机身份证件。 对十六岁以下未成年人，可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明放行。

禁止乘机旅客随身携带或者托运的物品：

枪支、军用或警用械具类；
爆炸物品类；
管制刀具；
易燃、易爆物品；
毒害品；
腐蚀性物品；
放射性物品；

其它危害飞行安全的物品，如强磁化物、有强烈刺激性气味的物品；
国家法律法规规定的其他禁止携带/运输的物品。
禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品：
除禁止乘机旅客携带或托运规定的物品之外，其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具，文艺单位表演用的刀、矛、剑等，以及斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖和其他可用来危害航空安全的锐器、钝器。

液态物品的携带规定
1、每名旅客每次最多可携带2瓶(每瓶容积均不得超过500ML)碳酸饮料、矿泉水、茶水、牛奶、酸奶、果汁等液态物品，并经开瓶检查确认无疑后，方可随身携带乘坐飞机，其他超出部分一律托运；
2、旅客不得随身携带酒类(瓶装、罐装)，如确需携带，每人每次不得超过2瓶(1公斤)，且必须托运，包装须符合民航运输规定；
3、因特殊原因需要随身携带的液态物品，如患病旅客携带的液态药品、带有婴儿旅客携带的婴儿饮用品等，经开瓶检查确认无疑后，可予携带。

常见问题:
1、购票后发现身份证被盗或丢失怎么办？

发生上述情况时，旅客可凭发案地或报失地政府公安派出所（含）以上各级公安机关和民航各级公安机关出据的临时身份证明安检登机。

头等舱和经济舱有什么区别？

头等舱旅客在机场可享受优先办理登机手续，VIP通道，贵宾室休息候机，头等舱免费行李为40KG，公务舱30KG，经济舱为20KG，头等舱价格为全票价的1.5倍，经济舱为全票价的1.3倍。

对上门客户接待时应注意什么？