我是一个做铝合金门窗的小个体，去年年前有一个用户向我反应我给他们家做的山东裕阳牌铝门窗铝料腐烂了，也就是挨墙体的部分糟了，而同时给他们做的河北雁翎铝才则一点事没有，当时我联系了经销商和厂家，可是厂家不承认是铝料的问题，要求化验去，我想问铝材化验质检去哪里，还有我该怎么办，是打官司还是怎么做？望好心吧友帮帮忙，看到此贴的不懂的也帮忙顶一下，因为我需要对用户进行赔偿，所以很愁很急，望大家都帮帮忙，谢谢了