本人于2013年3月2号下午4点左右，在北京通马路路段，乘坐所谓的私人公交“11”路公交车。但是，还没等乘客上去就把车门关了，把那个乘客给夹住了。居然还说“你懂不懂公交车规矩啊”公交车有什么规矩啊？？这时乘客让乘务员开门下车，那个乘务员居然还骂上人了。那个卖票的嚷嚷了半天，把车停下了，然后死机和卖票的下车对乘客推到了沟里。就这样，司机和乘务员还不依不饶，对乘客又打又踹。后来居然还拿出了修车的工具，要对乘客进行人身伤害。辛亏被人拉开。
这样的事真是太危险了，公交车晚点了居然对乘客发火，居然还进行人身伤害。这样的公交车谁敢坐啊。希望政府对这一路段的“黑公交”进行严厉治理。不要让类似的对人民群众的身心摧残的“黑公交”继续在存在下去。