作为网络时代的新宠的微博，已经逐渐普及，微博提供了这样一个平台，你既可以作为观众，在微博上浏览你感兴趣的信息；也可以作为发布者，在微博上发布内容供别人浏览。发布的内容一般较短，例如140字的限制，微博由此得名。当然了也可以发布图片，分享视频等。微博最大的特点就是：发布信息快速，信息传播的速度快。例如你有200万听众，你发布的信息会在瞬间传播给200万人。所以自微博产生以来就迅速走红，成为人么日常生活中重要的一部分。
而企业开通微博，是时下一种主流做法。企业微博可以传播企业品牌和及时发布产品最新信息，能够与消费者进行更多的直接沟通的机会，企业微博更贴近消费者的生活方式，让信息传播更到位，还可以开发新客户，同时增强旧客服的忠诚度，促进销售，总的来说，企业微博，可以让信息传播更自由，把握信息的主动性和时效性。
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