快过年了，前两天准备买幕府将军2的正版。一看3DM有官方商城，那就在这买吧。跟客服说了我要买的东西，客服半天不理人。我等了5-10分钟，问他在不在？他回了一句现在不代购了。我当时还纳闷，因为交易记录，前1-2天还有人买。然后他说现在可以用支付宝。那我就说好吧，自己去弄。
然后用支付宝充值了steam的账号。开始连游戏都找不到，进了国外主页，找到了幕府2，加入购物车，用steam钱包支付，购买时，却出现了：初始化或更新您的交易时似乎出现错误。 请稍后重试或联系支持部门寻求帮助。 这段话 试了很多次都没用 。不知道怎么回事，怎么解决。
然后刚才，我就想去steam商城找客服问问。给原来告知我不代购的客服发了消息，好了半小时了都没回音。然后我看还有一个客服在，我就问下他，一句我不清楚打发了我。
接着我看到商城steam代购竟然还在，而且竟然今天还有交易！ 我就问客服怎么回事，这不是欺骗顾客么？ 又是一句不清楚。
现在我也不想管3DM商城到底搞什么名堂。但是我花300多人民币充值到steam账号里，却买不了游戏，那钱不是白花了？！
现我愤慨于商城客服的态度，其直接导致我经济、时间、精力各方面受损。
同时寻求大家的帮助，找到解决的办法。怎样才能顺利的买到幕府2。才能让我充值的那几百块钱不会浪费
在此先谢谢大家了，希望大家施以援手。 衷心的感谢