公司名称：四川知遇信息技术服务有限公司
统一社会信用代码：（可通过爱企查 / 企查查查询）
注册地址：四川省成都市双流区东升街道西航港大道北段 151 号
联系电话：028-85797XXX（合同载明电话）
投诉事项
被投诉人以「无初级职称可直接办理广东 / 深圳中级职称」为诱饵，故意隐瞒职称申报法定前置条件，实施虚假宣传和消费欺诈，收取费用后以「已做资料」为由拒绝全额退费，严重侵害消费者合法权益。
事实与经过
2025 年 9 月，被投诉人工作人员通过微信联系本人，明确承诺「无初级职称也能办理深圳中级职称」，并分享虚假学员下证案例诱导信任，未告知中级职称申报需先取得初级职称的法定要求。
本人于 2025 年 9 月与被投诉人签订《协助专业技术人才职务（职称）资格申报服务协议》，约定协助申报 2025-2026 年度广东省中级职称，支付总费用6980 元（分两笔支付：698 元 + 5584 元）。
合同履行过程中，被投诉人告知因本人未取得初级职称无法申报中级职称，需额外先申报初级职称，导致合同核心目的「取得中级职称」完全无法实现。
本人多次协商退费，被投诉人以「已提供资料整理服务」为由拒绝全额退款，仅同意退还部分费用，协商无果。