求助Outlook邮箱收不到验证码

是在使用电子邮件登录steam的问题
Outlook邮箱无法收到验证码，但是经过我的测试，用这个电子邮件地址和另一个地址互相发消息，彼此都能收到，但是在使用steam发送验证码时，等了很长时间都没有反应
此电子邮件地址目前的状态：不是任何微软账户的主别名或次要别名，也没有成为其他微软账户的登录方式（我自己设置的，目前的情况应该就是一个单独的电子邮件地址）
请问是邮箱异常了吗？如果是的话，应该如何解决呢？