本人于2022年12月17日购买红米K50手机，正常使用至今，未摔碰、未进水、未私拆。三天前屏幕上出现一条绿线，勉强还能够使用，再加上台风，天气无法出门，可至今屏幕上已经出现两条绿线，严重影响使用。经查，网上大量用户反馈K50存在同样问题，属三星OLED屏幕批量缺陷，非个人原因。联系小米客服（400-100-5678）及授权服务中心，均以“过保”为由要求自费维修（报价约710元），拒绝承认产品质量问题。根据《消费者权益保护法》第18条、第19条，经营者对产品缺陷应承担补救责任，即使过保也不能免责。其他品牌如OPPO对类似问题提供过保免费维修，小米却区别对待，损害消费者权益。以前没有售后，不知道这小米售后这么恶心，到哪都要踢皮球，好几个平台都已经投诉了，早上打电话过来也是那一套踢皮球的服务，真令人感到恶心，问就是已经在处理了，问就是需要自费问就是没有这种政策，酷安上已经有一些兄弟可以申请到免费的维修，小红书和知乎上也有很多的案例，这东西他妈就是这个系列的通病，并不是个别用户的问题，完完全全就是他这个产品的通病，拿去线下检测，不拆机就检测不到，是人为问题还是机器问题，拆了机不管是人为问题还是机器问题，都需要用户自费，我真的是感到非常的无语，这他妈跟霸王条款有什么区别？ Oppo和vivo出现的问题都能进行主动的售后，勇于承担，这小米出现问题只会踢皮球，从小米12系列到k50系列，这整个系列的屏幕都有设计缺陷问题，他明明可以态度好一点的处理，但他就是要恶心人，真的真tm令人无语。打电话过来也是那一套官套话，然后后台自动帮你取消掉售后服务，我只能说天才，天才小米售后，666逆天米蛆，直接上来举报下架了，重新发一下【图片】【图片】【图片】【图片】
