最近发现Todesk内存占用莫名其妙很高，我就是正常开机，忙我自己的，todesk是开机自启动的，除了有时候外出连一下，平时就没管过，最近一段时间总是发现它的内存占用异常高，我5900X 12核24线程+32GB内存，你都给我整这么高占用

是不是无解了，我问了客服让我检查网络问题，但我网络没问题啊

现在都是什么鬼东西，快捷键都把屏幕挡完了还不固定

非常感谢大家对于ToDesk的支持 每一位使用ToDesk的用户我们都非常重视 为了能够更有效率地解决大家的问题 所有问题统一回复在此楼 会有专业技术支持为您解答 感谢大家的支持！ ps：为净化贴吧环境，防止老六和谐，此贴外单独发帖反馈问题，48小时内删除！

入题，三四年的老用户了，也是充过几个月会员。然后最近去港澳地区旅游，然后正好有一些文件要在家里电脑上上传。然后他宝贝的不给你用，链接上了三五秒直接断。提示开100块钱一个月的全球节点，性价比不高，我想着不就是上传文件么，三五秒也够了，然后最坑的地方来了，是这玩意是特么算入到免费计数里面去的，没操作几下就直接给我这个月免费连接次数干爆了。关键是，这个时候跳转的链接是的是专业版而不是全球节点，也就是说，你

工单也没人处理，你们公司付费客户的售后服务也做不好！

手机app端“显示快捷键”栏取消了？且不支持长按功能了？会员还没到期，已经影响正常使用了！这么坑吗？

远程家里电脑 游戏窗口 是白屏 怎么解？ 我下向日葵远程也是这样 游戏账号还在挂着没掉线 就是白屏 玩不了 哪位大神给看一下

如图，其他地方都能操控，一到这个界面就不能控制，各位大佬们，有没有办法可以操控？

冲了会员9号到期，结果10号直接提示免费时长已使用完，要点脸可以吗？垃圾软件

两年前我就反馈过后台驻留会出现用户端键盘失灵假死的问题 两后了，你还MT没改，这最近玩游戏我挂着你在后台，你给我玩键盘假死！你是成心想恶心我是吧 从此再也不用你Todesk了 你就是个垃圾！！！！！！

最近不知道怎么了，键盘经常像死机了一样，鼠标正常 发生这种情况时，Todesk都在后台 试过几次开机后把Todesk完全退出后就没出现这种情况 也不知道是各别问题还是很多人都遇到过

如题，例如按住a键，按理应该是连续按a键的作用，但现在只是相当于按了0.01秒的a键。效果太差了。应该怎么办？

用着用着就莫名死机重启，像突然断电一样，什么原因呀！每次用ToDesk 都提心吊胆

说白了就是逼用户充钱

我这个月没怎么用旧提示到期了，无奈付钱！！ 关键我还看不到我的使用时长

自己冲自己号里，自己付钱 我就是发出来看有没有一起团的 拼团链接网页链接

已经按照教程把软硬件都设置好了，为啥休眠就能被网络唤醒但是关机就不行？有什么解决方法吗？

可以一台手机同时控制五台吗？会不会卡顿

本机和远控电脑都能上外网，但是就是连接不上，一直弹出这个，咋办啊，急用，而且我还有会员呢。 这种情况怎么处理，点击了解更多连官网都上不去，咋办？

一直中转繁忙，连接都算次数，用了不到1个小时，次数上线了，todesk还是太好用了

吃相太难看，怕是要步Teamviewer后尘，现在不买VIP完全没法用了

昨天刚用的todesk，今天就变成这样了 想请教下各位大佬，这个是只有充会员才能用了吗，还是说等一段时间就可以了 跑了几千公里，一时半会不能回家操作，求解答

ToDesk为持续提供更安全稳定的远控服务，同时保障开发团队的持续投入与产品迭代，我们对个人版用户每月连接次数、时长作出限制，提示“您的当月免费连接时长已达上限”的用户，如您在达到每月上限后需要使用远控，可前往个人中心购买vip解除限制（购买输入贴吧专属优惠码：TD808，还能享受专享优惠）。专业版，游戏版，性能版，团队版的用户远控时长与次数不受限制。 我们理解每位用户的使用需求，但软件开发需要持续投入： √ 服务器集

远控电脑，显示的太亮了，亮的看不清怎么办？

为什么我新号刚注册就没有链接时长？刺激

有这么敏感吗？不是不点电话就不会被封的吗？

我看了一下同意设备的码都不是我两个设备的号码啊，为什么啊？

如图所示，机器是自组装，然后u是7950x，没有显卡，插上视频数据线之后开机他的分辨率很正常，但如果不插数据线他在重启后再连接就改成这阴间分辨率了，而且打开显示设置也不能调整分辨率，感谢大佬

todesk你们不干有的是人干，我这就把号都注销了

如果这个帖子还在，说明问题还没有解决。 . 问题描述： 主控端接受画面流畅，但控制延迟很高很高很高，要命的是显示延迟正常（30ms左右），没任何提示或者告警。 按在线客服说的方法进行诊断，也是正常的。 但是鼠标键盘指令就是延迟极其离谱，session连接之后不久，控制延迟就会超过5秒，1分钟后几乎完全失去响应。 已经持续好几周了。 . 分别重启主控、被控两端，修改模式到低消耗等模式，升级到最新版本，均没有明显效果。 另外，在手机

这是怎么回事，

能遥控的话购买哪个会员可以

是我显示器电源设置的问题吗？

多台电脑只有这个偷吃CPU，然后鼠标操作有很长的延迟卡顿，重启电脑依旧占CPU卡顿，在干嘛？

启动软件直接网络异常，连登录都没法做到

如图提示,一直链接不了,更新到最新的客户端也不行,就最近才出现的这个问题

昨晚买了todesk的游戏模式和专业版，买了一年，使用后很不理想，太水了，远程控制打游戏，摇杆根本就是一个摆设，所有游戏控制都没效果，游戏模式没一点效果，滑动也没效果，只能点击

为什么我的电脑每次被远程，刚开始的2秒和结束的2秒都会黑屏然后画面正常，被链接和结束都会，大约1-2秒，电脑配置没有问题，有什么办法能解决？

软件版本4.7.X，被控端分辨率设置为1920*1080，主控(分辨率也是1920*1080)一连上，被控端分辨率就会自动变为1024*768；手动将被控分辨率改回1920*1080，主控断开，被控分辨率依然会自动变回1024*768。 主控系统win10，试过被控端win7和win10都有这个问题。 PS：用这个软件，每天都要骂N次，辣鸡中的战斗鸡。每次升级，旧问题不解决，却总多出一些莫名其妙的问题，还经常强制用户升级。四个月时间，软件目录下的崩溃dmp文件上百个了。

想买个小主机做远程控制。

连关机都变成VIP功能？ 下一个阉割掉的免费功能是什么？

为什么不能输入字母代码？有遇到这个问题的吗？

原来一直都是正常的，这周开始一直是这种情况？怎么破？