我的芝杜Z9X8K使用网易爆米花播放电影没有声音？芝杜系统是v1.2.22-G。

①在UI主界面时不时会遇到花屏、闪屏。 ②电视机恢复出厂设置后，机器主界面UI分辨率出现问题，默认1080P且无法更改成4KUI。 ③播放某些电影时会出现卡顿慢动作，有时候重启机器都没法解决，有时重启又能解决，本人是外接硬盘，感觉不是硬盘问题，京东自营新买的。 ④有时候播放机和电视会在电影播放间隙疯狂黑屏握手，关闭自适应帧速率也无法解决，有时候退出播放重新播放又好了？ 有大佬能帮我解答一下这些问题吗？不胜感激，也欢迎吧

硬盘里存了好多历年下载的母带mv（apch 也就是prores编码的mov格式视频 ），家里的老机器是g5300，但是不支持，只能解码音频，视频显示不支持，问了下deepseek 回答芝杜的这款型号支持，但是问官方店客服说不支持，问下有试过此类编码视频的告知下 多谢~ 以下为随便找的一首mv视频信息 Format : MPEG-4 Format profile : QuickTime Codec ID : qt 2005.03 (qt ) File size : 4.79 GiB Duration : 3 min 56 s Overall bit rate mode : Variable Overall bit rate : 174 Mb/s Encoded date : UTC 2013-11-17 07:53:44 Tagged

更新到最新系统后，自带的天气软件失效了，位置一直获取不了？？？？系统是v1.2.22-G?

买1年的Z9Xpro不能播放流媒体，遇到带av3音轨的流媒体就卡死，不断退回。。。 奇葩的是，这款芝杜还在销售，不能播放你还卖

昨天播放长安的荔枝，芝杜输出的1080i50hz有问题，卡画面，手动调成1080p60hz可以正常播放 然后重新播放又变成1080i50hz，然后点返回以后就黑屏了，重启还是断电重启，都黑屏。咋搞啊大佬们，芝杜手机遥控器还能操作播放，一退出播放就黑屏 重启后显示完开机logo就黑屏

请问各位老师，z9xpro的盒子，cd2挂载115播放bdmv一直转圈进不去，客服让下载安装最新版cd2，问题好很多 ，可新的问题来了，现在一进入115文件夹慢的要死，进入一层文件夹要几十秒，进入找到一个片子要几层文件夹，需要一、两分钟，大家有没有碰到过这种情况 ，能否解决？

我机器Z1000Pro 以前下载字幕还行 昨天看无论是哪个电影下载下来的中文字幕都变成丹麦了 无法识别了 昨天还升级了系统（测试版）版本号忘记了 好像还是不行

Z9X 8K, 想加个能放4k的光驱，这样就省了蓝光机了。但正牌支持4k的光驱很少，先锋要一千多太贵了。 网上有300多挂各种假品牌的组装机，说是支持4k，我没敢下单。哪位大侠有经验推荐一下光驱型号? 或者用过组装机的分享一下经验? 先行谢过！

我是z9x，固件V6.4.68 最近出现遥控器关机后电视屏幕无画面，但是机器led屏幕一直显示，外接硬盘灯也亮着，然后过一会盒子就自动重启了，这个情况怎么解决？😓 盒子挂载了CD2，也打开了HDMI控制功能。

买了个希捷6T的移动硬盘配了绿联的硬盘盒子，下了5个多个T的电影了，怎么在Z9XpRO上打不开呀，（该硬盘开始在电脑上也打不开，后来请人给硬盘分了三个区就好了）有没有热心的大侠指点一下呀！

申请人：@李子 申请感言：如果有幸成为芝杜吧的吧主，我将把“建设贴吧、服务吧友”作为首要责任，积极引导内容讨论，提升贴吧活跃度与点击量，让更多影音爱好者了解芝杜、走近芝杜。 我长期关注芝杜产品，对其各型号性能、系统功能、使用方法均有深入了解，也乐于为新手答疑、分享经验、整理教程。我有信心，也有能力管理好这个贴吧，为广大用户营造一个专业、热情、互助的交流平台。 贴吧是我多年来最喜欢的社区之一，我也真心希

芝杜x20Pro 立体声rca无声音是要设置吗？

z9x播放nas里面的影片卡顿，包括1080p、4k、杜比视界的部分片子。同时用电脑看同一个片子（potplayer播放）就不卡顿，试了smb和nfs两种方式都卡，就是看一段时间就卡一两下那种，非常影响体验。哪位大佬知道如何解决吗？

求求各位大佬，新家刚搭好的影音室，最近才开始使用，播放视频时不时总是出现无信号，2秒钟后又自动回复，没有什么规律。我看网上说的是hdmi带宽问题，但是我的功放和投影之间用的是8k光纤线，功放和芝杜之间用的芝杜原装线，应该不是线材问题

这几天 Z9X 8K 遇到频繁重启的问题，刚买来时也有过一两次 设的顺序播放，开机后播放完一集进度条走完后就直接没有信号了 机器显示屏上看是重启了。 后来没怎么发生。前两天突然遇到开机后两三分钟就直接重启且循环往复的情况 啥都不播就开机后两三分钟就会自动重启，循环往复。 本来准备保修了，突然想到恢复下出厂设置试试，抢在自动重启前操作了恢复出厂设置后 故障现象消失。 安生用了两天 今天突然又遇到了 开机后第一次播放剧集完

没有8k需求，Z1000pro升级Z30PRO，值得吗

买了个阿卡西斯的硬盘盒子接旧硬盘，在电脑电视上都能正常识别，但是在z9x pro上识别不了，已按照要求进行了格式化，系统也是最新版本。（之前在拼多多买的杂牌硬盘盒子插上就能识别，真是一头雾水）

各位奆佬看看 四个播放器同个电视，哪个画质最好

【250722 | 求助问答】已经开通了迅雷超级会员，在手机上打开很流畅，怎么挂载后播放就很卡，请教了

我买了个X9S的盒子 主要是图方便 结果我发现放原盘或者remux不如碟机放正版或者硬盘接电视放清晰，电视是索尼老旗舰Z9D，特别是玻璃碎了那种画面特别明显，平时慢速画面能有放碟95%左右的清晰度，是芝杜的播放器不太好吗

z3000pro最新固件，自带APP音乐8.0，使用nfs放歌，播放暂停按钮一直呈现转圈圈样式，无法正常播放歌曲，nfs播放视频无任何问题，奇奇怪怪的问题。。。早几个固件版本应该是可以放的，很久没用音乐8.0这个app放歌了。

我家电视是lgc4，回音壁是q990d，看上z3000pro有个音画分离，但是网上说会造成音画不同步，请问还需要买z3000pro吗，换其他型号的播放器有推荐吗

如题，用老Z9X没问题，换了新的咋还没动静了？

最近用Clouddrive CD2挂载115网盘，之前挂载和在线播放一直正常，但从10月18日开始出现了挂载掉线的情况，如下图： 请问大佬们也有出现类似情况吗？有如下问题请教大佬们： 1、大佬们是怎么解决这个问题的哇~ 2、是否有其他比较好的第三方挂载软件推荐？ 3、不知Clouddrive是否会出新的更新来优化这一问题~

Z20PRO怎么设置全景声输出啊

考虑z30pro和z9x8k选一个，z30pro无非就是看重这个内置硬盘。 但询问客服说不支持把webdav的文件直接存入内置硬盘，仅支持从局域网讲文件拷入芝杜的smb共享目录。 一般来说，webdav上的文件可以直接在线播放，但有时因为一些特殊原因在线播放不佳时，就想下载下来之后播放。因此这是一个很自然的需求。 按说芝杜系统可以播放webdav，其实就是可以下载webdav文件的全部数据，那么为何不能直接存到内置硬盘呢？ 甚至cd2自己的api都可以实现这个需求。

昨天95ek更新系统后，芝杜界面和播放视频缩小。

求助，用另一台盒子试过电源、Hdmi都是好的，就是机子不亮，也没法刷机，像是变砖了

在Neo s安装CD2后，在电脑浏览器中进入连接界面注册时，总是提示名称或密码错误。换了邮箱，换了3个浏览器，结果一样，无法注册。请大神指教！

设备是芝杜Z9X 8K，我通过网络位置直连115网盘和用CD2挂载115open到本地，这两种方式播放4kiso原盘有区别吗？

芝杜盒子是Z10 PRO,固件版本是最新的V6.4.68；希捷酷狼8T的机械盘。 用芝杜格式化后，再用硬盘盒连接电脑，磁盘管理中此硬盘的状态就RAW了。 用PC的磁盘管理格式化后（就一个分区），装入盒子的内置硬盘仓，也不能识别硬盘。 应该怎么搞才对呢，人已疯！：（

家里的几个芝杜盒子总是各种各样的问题，感觉芝杜的重心根本不在家用盒子上，每天各种问题，也没人管，下单atv了，几个盒子挂闲鱼了。以后再也不会买芝杜了。

请问Z9X pro何时有新固件？ CD2挂载云盘到本地放个MP4卡成狗

已知拷贝电影需要先安全卸载硬盘，关机后再拔usb插头。但平时只看电影，看完直接关机就行么？还是要安全卸载硬盘再关机？

z10pro刷机，界面就停在芝杜logo上就不动了，请问有人遇见同样的问题嘛？是什么地方错了嘛？我基本上都是按照教程走的

我是19年在京东买的

遥控器坏了，原来都是用电视的遥控器，现在发现用电视的遥控器没反应。

我现在是外地用芝杜专用内置cd2，刮削好了。准备回家了，想用nas上的cd2挂载本地共享出来的nfs。同账号的cd2内容上是一样的。 我现在备份已刮削的媒体库，回家时能直接还原给新路径吗？

iso原盘，在NAS上，群晖DS212J，用网线连的，播放明显卡顿，画面切换快速以及背景音乐变化时特别明显，勉强看完。 这是原盘信息，共86G，求高手指点？ DISC INFO: Disc Title: GLASS Disc Size: 93,106,731,008 bytes Protection: AACS2 Extras: Ultra HD, BD-Java BDInfo: 0.7.5.3 (compatible layout created by DVDFab 11.0.3.8) PLAYLIST REPORT: Name: 00800.MPLS Length: 2:09:01.567 (h:m:s.ms) Size: 73,653,688,320 bytes Total Bitrate: 76.11 Mbps VIDEO: Codec Bitrate Description ----- ------- ----------- MPEG-H HEVC Video 65702 kbps 2160p / 23.976 fps / 16

芝杜Z9X8K无线网络经常断流是什么原因？另外关掉无线后有线仍然连接不上是什么原因？

很多合集视频、剧集已经删除了 归纳整理现有影视文件合集时发现以前的合集名称还在合集列表中 请教如何清理过往垃圾合集名称？

小白又碰到问题了，用腾讯视频，优酷视频点播时声音很小很小，但播放网盘，海报里的就是正常的，请问这是什么情况。 刚拿到机子时是好的，上次恢复出厂设置了一次，之后就这样了

2个芝杜播放器都是同样的问题，联网都正常，但首页的天气总是获取失败，是怎么回事？

Z9X偶尔会播放网盘电影时出现无法播放，然后退出发现海报没有网盘中所有内容，设备上的网盘是失效状态，进入添加设备没有clouddrive的文件夹，退出去看clouddive的软件都是好的。以前都是删了失效的设备重新添加，然后就需要漫长的扫描过程，昨天想到要不重新启动下播放器会如何，结果海报上所有网盘内容都正常了。 请问大佬们，这个怎么解决