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23没注意上个套餐过期了，流量用超了6g 扣了我180元
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1https://h5.gantanhao.com/url?value=UR7qX1750583627778
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9移动公司办的活动：咪咕快游免费50G流量、开始的时候流量范围很广、包含了好多APP、9月1日在我不知情的情况下突然变更使用范围（只适用咪咕快游）。这是不是移动公司单方面违约、违规行为。该如何处理？截图在下面。有同样遭遇的留言、献言献策。
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142SuoLa
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动感地带的无限流量套餐，网络已经多年无法使用，现在连信号都没有了，工信部投诉结果要么申请仲裁，要么法院起诉。咱不懂法，如果去法院起诉打官司需要多少钱？胜率如何？ -
24每个月80块钱10个g流量都用了好多年了 想换个套餐 太坑了家里用起宽带的不知道怎么整
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4想问一下，4g网络是因为手机卡的问题还是因为套餐的问题，我现在的月租是19元的，如何才能使用5g网络吗，在不买5g的流量包下，我需要换套餐吗，和套餐有关系吗
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11每个月流量话费实际扣174元。有移动业务人员打电话说我爸每个月扣259元所以要给我爸办个套餐每个月减扣20块钱再送个手机司机，结果今天我看了，实际给我爸办了个购机服务，一个华为荣耀60每个月要扣我爸239的套餐话费，连续两年打电话给移动客服要取消就说联系加急处理，也不说什么时候处理，就说会有工作人员联系你，唉，这个我上网查说是诈骗，但是算不算诈骗呢？手机有录音。
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3最开始是说未开通上网功能，去找客服开通了但是还是上不了网，后来又以为是卡的问题换了卡还是未解决，想问下有没有解决方法，伟大的吧友
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14因为lz是日租套餐，哪怕开了一下立马关了流量，他这个套餐都会激活，从而扣我话费，之前还因为这个事找过客服，退了我一次启动套餐的钱，我没要，特意把移动网络能所有APP全部禁止使用，更阴的来了，没开流量，禁止使用，他都能扣流量，逆天
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3App一次版本升级居然把密码登录直接升没了，只能使用验证码和人脸登录。对于那些欠费停机的用户没了密码登录，处于欠费状态，请问怎么去查话费那些，客服收可以拨打10086帮忙查询，这不是纯纯的浪费时间吗？真的是约升级越垃圾
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762G网 无限流量 现在2G网络关了。我不能上网了。有这个套餐的吧友怎么处理的
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23我这卡移动不让用45G，这里还关停了2G，我在甘其毛都口岸，边境只能用外蒙信号，作为一个中国移动用户，竟然沦落到靠外国信号使用中国移动手机卡，我不知道，我应该高兴还是悲哀，交费在中国移动，信号使用国外的，这是占了外国便宜吗？也是为国家做了贡献。现在是电话不能打也不能接，短信也收不到，打110都不行，设置呼叫转移都无法操作。可笑的是正常收费。 ？
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21下个月8元保号套餐就生效了，本来想办张流量卡的，结果看到流量年包也挺划算的，160g一年只要200块，能搞吗，兄弟们。
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0我记得以前有看到人把定向流量用在别的地方，求教程
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57昨天我发短信查携号转网，显示可以转了，然后移动的人紧跟着就给我打电话，给我推荐这个套餐，每个月0.1元，10G流量，用两年。我现在是8元套餐，办理了的话就是8.1元。但是这套餐我总感觉有坑，上面写的合约期内，需承诺使用中国移动提供的相关通信服务。连具体是哪些服务都不写清楚，万一莫名其妙给你来个扣费，一个月扣你几十块，直接就要扣你两年，提前解约还要收违约金，是不是套路太深了
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15看着还挺合适
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2图一是副卡手机的，上面显示的是办理了和家庭亲情卡，图二是主卡手机的，上面只有一个全家享套餐没有和家庭情亲卡，但是每次扣话费都是一起扣的，副卡也用不了主卡的流量和通话时间，求解决！！！
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2退订一个业务死活收不到验证码
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15用了12，13年的移动，因套餐不划算准备转联通。手机有个宽带一直取消不了，移动人工客服还把你拉黑了。我在9月25号一早就提了取消宽带的预约，人工说24小时有人会打电话给我，结果一天没人打电话给我，然后第二天下午我就拿着光猫去附件营业厅办退宽带。第一家说他这退不了要到某个地方附件营业厅去退，然后我就到他说的这个地方附近去退，到了过后排了一个多小时说退结果又说退不了，又给我说了个精准点的地方，然后我又跑到那个地方
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0有没有人知道怎么找回自己以前注销的电话号码
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8找了半天都没有看到使用区域，发短信咨询也是答非所问，中国移动真垃圾🖕🏻
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5我是河南移动手机号，然后家里人办了个流量多通话时间长的手机卡给我用，然后我原号码准备变成移动有个积木套餐10元1G流量的这个套餐，0通话，这样的话别人打我原号码还会有来电显示吗，在纠结换这个10元1G的套餐和18元100分钟通话的这个套餐
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13问一下这个套餐划算吗，不用预存，还不用换号码。如果买张卡，就不能保留当前手机号了。
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29在用户流量用完了不自动关闭，导致用户大量话费扣完
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3为什么这么贵 每个月都几百几百的[lbk]图片[rbk]
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5限速之后开通了一个5元1g的流量加速包，结果客服说只能到下个月自动取消，现在每用1g就要花5块钱，真的烦死了，我只有一张卡，而且我这里还没有WiFi，又不得不用
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11这个东西有没有坑啊，一知道2028年，中间我还能改套餐吗，会不会出现不让改的情况，上次业务员打电话给我坑了换了个贵的套餐，改还要等一年
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5中国移动的QQ音乐会员不能通过小程序领了，是不是一个QQ号不能同时领取几个手机号的会员了，之前是通过小程序领取，一个QQ音乐可以领取几个手机的QQ音乐会员，现在还有办法吗？
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10我啥也没有，就这个，难受，连一毛钱话费也没中
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2莫名其妙办了一个活动，结果想起来取消不掉下来，不是本人身份证办理的，这个要取消，客服跟我说去线下取消，难道没有别的办法了吗？
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20上个月底换了全球通尊享5GA套餐199档，套餐办理页面显示自带全球通金卡品牌权益，如实收低于月费降一档，那也是银卡呀，可现在也没有，之前的成长值也没了，想问问大神们 现在该怎么办？ 如果工信部投诉或者信访该怎么写，我不太会写 有没有会写的 或者有没有模板 在此谢谢大家了
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0就是如果我的照片全发到共享群之后，再我自己的云盘照片删完后还能去共享群查看或者下载吗
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14求助，问客服说是长期有效的，有没有办法取消或者改成5年10年或者消费改少点30/50元这种，销号的话客服说有违约金，各位帅哥大佬有没有什么办法
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20每个月都有充值进去的钱但是不知道从哪扣的钱
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26今天中午11点多，在被窝里美汁汁刷着b站，突然收到10086连发的三条“抱歉，巴拉巴拉……”的短信。 点开一看发现令人害怕的一幕。。。 收到短信的那一刻，手机平放在床上放着视频，没动它，不会是误触 给10086打电话，说是可能是手机的问题 现在心情是又糊涂又极思细恐。。。不会是有其他人能使用我的手机号吧。。
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7这个移动二次实人认证怎么弄啊？她不能联网，要用流量 但是它都给我停机了，流量用不了，我也不在省内，省外营业厅说办不了
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0买了个白金会员，权益福袋选了b站大会员，但我这个改绑手机号的b站号没有大会员 所以这个大会员不会只对用手机号创号的b站号有效吧
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18事情：我手机开通每月30g定向流量，主要对象是哔哩哔哩，我主要使用场景就是打开哔站，推荐页不断刷短视频，偶尔会评论。 问题来了，我每个月手机统计哔哩哔哩消耗流量，是移动查询定向流量消耗的差不多两倍。比如我手机显示哔哩哔哩消耗了40g，但是我的定向流量消耗可能才20g。 为了验证手机是不是有问题， 我会在一个小时内退出所有手机后台，只打开哔哩哔哩播放视频，结束后移动app查询流量详单，就发现会扣除大量通用流量。 处理：1
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3在东西在已定业务里面看不到这东西多收我十块钱太恶心了
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11搜索改套餐只能找到更贵的全家享套餐，不知道怎么改，本人是大学生党，每个月想要五六十g的流量，现在的套餐完全不够用
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57湖南移动真的太恶心了，我本人从没去过湖南长沙，湖南长沙盗用我的身份证信息给我办了五张手机卡，本人打12345投诉，他们湖南营业厅打电话过来说是他们为了冲业绩办的，我要求给一个说法，并且注销这五张卡，湖南营业厅后来又换了一个人来说私了，我没同意，结果第三波人又来了，说这个卡不是他们办的，死不承认，你说怎么有这样的移动，真的头一次见那么不要脸的，你们有遇到过类似的情况吗？
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2办卡时109有20G流量和1000兆宽带，然后跟我说宽带是限时的，时间到了不是降速而是直接扣70元，我平时忙没看里面存了1000块钱，上去一看给我扣光了，后面还有客服说我消费高，保持消费捆绑合约手机，送你手机，都什么东西，这扣费都不正常让我保持消费？对于老用户129元，才带30g流量和300mb网速，这价格不退网也是神人了
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3线上销户必须让填一个同省的预留手机号还要发验证码，但bro没有那种号，认识的朋友也没有移动的，线上客服让去线下营业厅问，营业厅又让线上操作，怎么办
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1坑
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27移动十年用户了，一直用的19元套餐，30G固定流量app，没有通用流量额外使用1G1元。 月初换了25元畅看包，60G定向流量app，10G通用流量。 结果被资本做局了，干啥都走我通用流量，我手机记录流量使用bilibil占用14G流量，中国移动app显示我用了4G，这对吗？ 9号晚上21点，打电话客服记录告诉我48小时回复。 11号晚上17点，我主动打10086咨询结果，接听客服说没处理完，需要等待当天会回复我，结果晚上22点人工座席下班了也没用回复。 12号早上9点，我主共 5 张
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毛蛋蛋
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