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02020.12.11日在苏宁购买的三星电视2万多，于2022年3月份，电视开始出现故障突然白屏，完全无法正常开机，打了400客服电话，特约维修人员上门检测后送回三星厂家换了新屏，修好后电视看了时间不长于2023年5又开始出现故障突然白屏，毛病依旧，打了400客服电话，我质疑三星电视严重的质量问题，怀疑苏宁卖给我的是故障机器，翻新的电视卖给我，要求更换新机，苏宁以各种理由搪塞消费者，要求维修2次后才同意换新机，再次安排维修人员上门将电
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10苏宁易购退店的保证金终于要回来了共 4 张
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0大家看6月24日在苏宁易购网上下单买的空调，当时显示的预计是14号安装，中途打客服电话说延迟到18号发货，我暂且接受，结果中途又打电话说18号不能发货，今天7月18号一早又打了电话明确说不能发货，要20号货才到成都，从成都到重庆差不多又是两天，重庆这种天气谁能忍受的了，请问这种情况找哪里投诉，打了苏宁的客服反正就是让你等，如果因天气热出了什么问题谁来负责。求投诉途径
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15苏宁欠我发票钱几万，托了2年不给，退店保证金也还不给我，商管电话打了N遍没人接，豆芽群也是偶尔有人说话解决不了问题。垃圾企业怎么还不黄檳叉
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5看看评论区有大神吗？
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5欠保证金一直不给，怎么起诉，谁有步骤没，现在是去南京中院起诉还是深圳啊，主体换成深圳市云网万店电子商务有限公司了，江苏苏宁易购电子商务有限公司已经没了都，*****的苏宁
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2NBB
2024-04
流程漫长，走完流程还是不退，毫无信誉 -
6苏宁易购退店后，保证金一直不退还！请教怎么操作呀
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3wyy1300734200
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73app显示活动火爆，买不了东西的解决方法，亲测有效
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22今年7.28就走完了退店流程了 到现在还没退款
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197我的公司于2019年入驻苏宁云台开设电器专营店，于2021年1月1日申请退店，半年了所有流程都走完了，流程上显示最后一步退保证金需要在30个工作日内退还，到这卡不动了，30个工作日也已经过去了，期间联系商管多次，都说帮我问下，最后却没有结果，打电话后来直接不接了，偶尔找点不存在的问题搪塞一下就。苏宁客服也找了就说已经催促财务了等退款就行，具体的时间是没有的。苏宁这么大个公司没有一个工作交接么，一个人离职直接财务工作
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0服务跟不上，我苏宁易购实体店买的冰箱有瑕疵，我给卖家反应，他们说不影响使用，道歉的话都没有，我说你们就是一半百也是补偿，让我心里好受点，没想到店家真的只给我补偿了50元，说这是我的意思，差不多7000的冰箱50搞定，让人很是无语，一定要提高服务质量，试问一下，谁愿意拿一个全新的价格买一个有瑕疵都冰箱，我给苏宁客服反应，他们说实体店是加盟的，客服只起到联系对方的作用，根本没有处理办法，卖家不回我话，客服就催着
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2本人在PDD的苏宁易购旗舰店买了一台空调，发货地为南京，收货地为宁波。 从此开启了漫长的等待历程，购物这么多年，从未有过的体验，苏宁物流真是最差的物流。 6月18号上午9点50分下单，至今5天，6月22日17:47分接到配送员电话，说23日没时间，最快要24日送达，跨度约七天。 重复一遍，苏宁物流真是我遇到过最差劲的物流，没有之一，没有之一。
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331有没有闲鱼上要求到转转，最后付款给江苏苏宁易购电子商务有限公司的！胤华233
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15秀儿
是...
2020-08
苏宁易购实体店真厉害。买了个美的空调刚安装外机是坏的。接连换了三个。制冷吹出来的风不凉。售后来检测说正常。以为我们是***。家里三个空调吹出来的风都是凉的。你这个不凉就正常？然后让店家换一套新的。人家说不换。你愿意怎么闹就怎么闹。爱咋咋滴。确实牛逼。苏宁易购真牛逼。老百姓惹不起。等我曝光你们把。工商局。消协。我挨个找。不管用我找记着找媒体。虽然不值几个钱。但我挣得是口气。是老百姓的尊严。 -
8本人在苏宁易购的不愉快购物，大家引以为戒 1，本人在苏宁易购购买了一套长虹的洗浴套装，在保修期内，联系苏宁客服保修服务，断断续续各种已发货，催一下，等拖延了一个多月，最后不给保修，之后就说给几十块钱自己修，我怎么修？具体怎么样的东西我又不懂，工厂内部的配件你们联系工厂都没有，难不成我去造一个？？（有沟通记录截图为证） 2，购买的时候，根据产品详情页显示以及客服的表达，本人选的是恒温款，而实际商家给的是共 9 张
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25见图，想打苏宁易购全国投诉电话4008365365，回复只有响铃2秒，想投诉苏宁易购的老铁们们看你们接电话的手速了。图一苏宁易购全国投诉电话，图二苏宁易购客服回复电话。投诉根本就没人管只能建议打02512315了
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292聊聊我个人对苏宁易购的看法 如果你问一个人（简称D），靠不靠谱，A说靠谱，B说不靠谱，C说不知道。那么D到底靠不靠谱呢？你也不知道。如果D为A做事，让A非常满意，A自然觉得D是靠谱的。
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116苏宁互助群，大家一起来互助吧！扫二维码进群！注意企鹅群！
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0在淘宝苏宁易购买的洗衣机货已经到了 然后想退货 客服说可以补偿我50元 说是3到5个工作日到账是真的吗 我的退款售后已经关了共 4 张
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0我在苏宁电器买了台65寸电视，选择的苏宁送货安装，我选择支架，下来400元。安装完也没发票，我老觉得不稳，我就去问支架上面的厂商，厂商答复这个支架不支持65寸电视。我又找了苏宁，苏宁答复没问题。操心
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114大神们，想买台手机去苏宁易购自营买还是京东自营的好。
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9苏宁的客服电话4008365365全是机器人没有人工服务，而且还没有投诉电话。买的电器质量有问题，还有安装电器人员有问题是正常杂牌就这样，神回答想投诉吧，还没有投诉电话。 给苏宁提个建意： 1、加上客服工人服务，别一打就坐席忙。 2、投诉电话加上，买了个大件电器，下边这些安装的人和维修的人都有问题。
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1物流车辆在小区乱停车，打电话联系后过了二十分钟才骂骂咧咧的出来，还说要找他们公司的人来打死我，我真是服了你们的品牌。上个车牌号，大家见到这车还是避一避吧
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1有今年签了苏宁易购南京总部的小伙伴吗？有没有群聊，可以交流一下。
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6旗舰店某宝，买的剃须刀货不对板，遂找客服反映，但客服先是假装没看到，后来直接就把减配版给说成了升级版！！！！有图有真相！///记住图片中下面那个三角，要考的///
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710月份买了5000块苏宁电子卡，要买东西才发现，有好多苏自营上的东西不支持用苏宁电子卡，这***还是苏宁会员呢。都不如不是会员的，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，垃圾苏宁，
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2订单号：210100023110630254 问题描述：本人于2025年3月22日在苏宁易购购买一部苹果手机16pro，购买当天发现屏幕发黄，随后联系苏宁易购提出7天无理由退换货申请，苏宁要求出示检测报告，而后本人去苹果官方直营店售后做的检测单，苹果官方直营店检测后在报告单明确标注产品屏幕存在问题，苏宁以报告没有公章为由不予承认，苏宁现在拿出授权店检测单糊弄消费者，从购买日直至今日苏宁还在推诿，苏宁的行为违反消费者权益保护法第24条，违反产
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05.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价 ，投诉快递后，韵达快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是这个东西的所有权
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0投诉无门！我在苏宁易购APP买了个榨汁机，到货后发现榨的汁很多残渣，于是我便申请退货，商家拒绝，给出的理由是不能榨橙子，不能榨橙子我买榨汁机玩呢？？投诉苏宁易购客服客服也不管！垃圾！
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0025
苏十二...
2018-12
苏宁易购outlets卖假货怎么处理呢？ 本人苏宁易购五年以上的老用户，以前买奶粉，尿布，家电都首选苏宁，这次买衣服也是，看到有苏宁自营字样加持，首先是100个放心的，但是收到货后没想到这么令人失望，连这种假货都敢发！不知道该佩服苏宁易购的审核还是供应商的奸诈！不感兴趣开通SVIP免广告1003月底和4月接连在苏宁买了3台攀升电脑主机，人在外地没察看，后来一看发现电脑缺斤少两，货不对版。固态硬盘只有120G，不是当初标注的240，找客服后怎么先是不愿意承认，在我提交各种截图证明后，仍然不愿意承认，表示页面这个240G的数字不能作数，以120G为准，但表示愿意退货，要我承担来返运费。 这样的商家，缺斤少两，坑一个算一个，逃避售后责任，一点保障都没有。这样的商城，你们还敢去买东西么？共 8 张30本人是苏宁易购会员 苏宁易购自从上次系统更新之后，买任何东西都提示销售火爆，显示E234，试问你们还让用户怎么消费？开的苏宁会员收钱了不履行承诺，买个茶米油盐下不了任何单子。客服有什么用？解决不了任何问题，让你过段时间再试或者重新注册账号。真的是无良商家，收费会员不让买东西，13现在还在实习期，为期两个月。工作地点在三四线县城。工作内容算是营业员+督导。店面比较小，啥都干点。入职这几个礼拜一直都没咋培训过。302《 我在苏宁买了假的苹果手机 》 2018年4月3号，在淘宝苏宁易购官方旗舰花了8088元买了一部iphonex手机，用了不到半年玩游戏突然黑屏了，10月7号我拿去苹果售后去返厂修，10月19号售后打电话说手机存在擅自改装的情况，修的话要交9000＋，然后我直接给苏宁打电话，他们说要了解情况，让我把工厂检测单发给他们，他们一直不打电话我就打了，一直跟我说苹果给出的结果没错，让我自己付钱修，他们对这个事情不愿负责，期间态度一直不好，淘宝客共 10 张15今天收到快递寄来苏宁易购的卡片跟传单。传单上面写的是几大运营商联合举办的活动，根据豪礼卡片上面的二维码，用淘扫码进入后，转跳第三方浏览器，然后进入一个客服窗口。客服第一时间就要需要拍照卡片的照片，要看清下面的兑换码。拍照之后，客服让提供真实姓名跟电话。我提供了我的姓名跟电话，客服说查不到。然后我又提供了我老婆的姓名跟电话，客服就说这个卡片已经查到冒领，已作废。然后直接把我拉黑。这个是骗子吗？得到真8苏宁运维岗不知道怎么样不感兴趣开通SVIP免广告0本人在苏宁易购小程序自营店铺买了2瓶科颜氏面霜，想着这么大的平台且是自营应该不会假的，去得物上面鉴定均为假货，pdd和淘宝买的得物鉴定均为真，想想真气人！！！0督导让员工连续上周不休息上班，和去宣传，还要卖优惠劵，卖不出去就自己贴钱买。要求未入职员工也是如此，未入职员工没有卖出去，还拖家带口的骂员工，出手打员工， 平时督导要求所有员工为了卖特定品牌，必须垫资来卖，要不就是各种扣钱 真是不得人心，怪不得要倒闭，活该🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
不感兴趣
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苏十二...
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